IHRE AUFGABEN Sie sind Mitglied unseres Teams und als Mitarbeiter/in innerhalb des technischen 1st und 2nd Level Support für die Bearbeitung von eingehenden Störungsmeldungen aus dem Bereich Hard- und Software zuständig. Zusätzlich unterstützen Sie uns bei der Betreuung von IT Koordinatoren für Standard- und Individual-Applikationen in einem innovativen 7x24h Betrieb.
IHR PROFIL - Sie haben eine technische Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrungen (Fachinformatiker/in, IT-Systemkaufmann / kauffrau).
- Gute Kenntnisse in den aktuell gültigen Windows, Unix und Linux Betriebssystemen zeichnen Sie aus. Nach Möglichkeit sind Kenntnisse und praktische Erfahrungen im Bereich von Systems Management (HP Openview, Tivoli und BMC) vorhanden.
- Idealerweise haben Sie bereits im telefonischen Support wie Hotline, Call Center oder als Ansprechpartner für Anwender gearbeitet und konnten dabei mit dem Ticketsystem Remedy Erfahrungen sammeln.
Dann sind Sie bei uns genau richtig.
UNSER ANGEBOT Wenn Sie bei uns starten, erleben Sie alle Vorteile eines sehr flexiblen IT-Dienstleistungsunternehmens. Sie profitieren von unseren flachen Hierarchien und Freiräumen, die Ihnen jederzeit ein selbständiges und flexibles Arbeiten ermöglichen. Interessante und anspruchsvolle Projekte eröffnen Ihnen überdurchschnittliche Chancen. Wir unterstützen Sie durch einen individuellen Karriereplan und ein durchgängiges Coaching, damit Sie Ihre persönlichen Ziele erreichen.
Weitere Informationen Standort: Stuttgart und Nürnberg
Geschäftsbereich: Infrastructure Services
Ansprechperson: Katja Höhborn
